Destek — ROTA: Dual Cam & Navigation

Uygulama Hakkında

ROTA şunları yapmanızı sağlar:

Ön ve arka kameradan aynı anda video kaydı

Canlı rota ve ETA bilgisiyle akıllı navigasyon

Kayıtları ve rota görüntülerini doğrudan cihazınıza kaydetme

Kalite, FPS ve konum gibi özelleştirilebilir kayıt ayarları

Tüm veriler yalnızca cihazınızda saklanır — ROTA hiçbir kişisel veriyi toplamaz veya paylaşmaz.

Anı Yaşa, Teknoloji Kaydetsin

Kayıt Sorunları

Kamera ve Mikrofon izinlerinin verildiğinden emin olun.

Kayıt aniden duruyorsa, cihazda yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olun.

Ayar değişikliklerinden sonra uygulamayı yeniden başlatın.

️ Navigasyon Sorunları

Konum Servisleri etkin olmalıdır: Ayarlar → Gizlilik → Konum Servisleri → ROTA.

Rota güncellenmiyorsa, uçak modunu açıp kapatın veya konum servislerini yeniden başlatın.

️ Ses Kaydedilmiyor

Kontroller kısmında Ses Kaydet anahtarının açık olduğundan emin olun.

Kayıt sırasında müzik duruyorsa, bu mikrofon kullanımına öncelik verildiği için normaldir.

Video Kaydedilmiyor

ROTA videoları Fotoğraflar uygulamasına kaydeder.

Kaydetme başarısız oluyorsa, Fotoğraflar Erişimi izninin verildiğini kontrol edin: Ayarlar → Gizlilik → Fotoğraflar → ROTA.

Uygulama Donuyor veya Çöküyor

Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.

App Store’daki en güncel sürümü kullandığınızdan emin olun.

Sorun devam ederse, cihaz modeli, iOS sürümü ve soruna yol açan adımları belirterek destekle iletişime geçin.

Abonelik ve Ödemeler

ROTA Premium, aylık ve yıllık abonelik seçenekleri sunar.

Tüm ödemeler Apple tarafından işlenir.

Aboneliklerinizi istediğiniz zaman Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.

Ödeme veya faturalandırma ile ilgili sorunlar için Apple Destek ile iletişime geçin.

Destek İletişimi

Yardım, geri bildirim veya hata raporu için:
rotadualcam@gmail.com

Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:

Uygulama sürümü (Ayarlar veya App Store’da görülebilir)

Cihaz modeli ve iOS sürümü

Sorunun kısa açıklaması veya ekran görüntüsü

Destek taleplerine genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt verilir.